Заказывая любые товары через интернет, у вас наверняка возникают подобные вопросы. Где гарантия, что товар доставят вовремя? Кто поручиться, что после оплаты банковской картой, товар вообще доставят? Как мне знать, что товар привезут без дефектов и повреждений? И таких вопросов на самом деле множество.

В первую очередь хочется обратить внимание, что к материалам прилагается необходимая техническая документация, то есть сертификаты на всю продукцию. Эти документы предоставляются по первой просьбе клиента.

Гарантии поставщика

Мы смело можем вас уверить, что сделав заказ на нашем сайте, вам абсолютно не о чем беспокоиться. Потому что мы даем гарантии соответственно с действующим ЗУ «О защите прав потребителей», который четко определяет нам, в каких случаях покупатель может воспользоваться правом на возврат или обмен товара. Мы работаем официально и придерживаемся всех обязательств, которые закреплены за нами законодательством Украины.

Гарантии производителя

Производитель отвечает за качество и состояние строительных товаров. Например, что бы доски древесностружечных плит были гладкими и одинаковыми с обеих сторон. Или что бы сухие смеси соответствовали европейским стандартам. А материалы в целом не содержали в своем составе химические веществам, выше допустимой нормы и т.д.

Гарантии склада

В свою очередь склад отвечает соблюдение температурного режима, сроков годности и остальных условий хранения. Например, что бы сухие смеси хранились при нормальной температуре, что бы склад достаточно отапливался зимой. Иначе смесь может отсыреть, что негативно сказывается на ее свойствах в работе. Или, к примеру, что бы минеральная вата хранилась на поддонах, а если она находится на открытом участке, то обязательно была покрыта защитной пленкой. В противном случае, прямые лучи солнца или дождь могут понизить все преимущественные качества утеплителя.

Ну а мы обеспечим вам транспортировку товара в целости и сохранности!